Depuis 1969, vous pouvez compter sur le service client de Giffard Manutention. Effectivement grâce à notre expérience, nous nous sommes aperçus qu’il était indispensable d’être au plus proche de vous. Pour cela nous avons construit une équipe humaine de plus de 100 personnes et une structure organisationnelle avec 6 agences, pour répondre à vos besoins d’interventions, d’informations et de conseils.

Pour limiter le temps d’immobilisation de votre machine, plusieurs services s’offrent à vous :

• Le Service-Après-Vente Giffard : Dans un objectif de rester au plus proche de ses clients, nous avons équipé nos 60 techniciens de camions et de moyens de diagnostic et d’intervention sur site. Nous vous garantissons un délai d’intervention de 24h maximum.
• Les contrats de maintenance Giffard : Notre expérience nous permet aujourd’hui de vous proposer une maintenance multi-marques et multi-produits en vous accompagnant dans la maintenance curative et préventive de vos machines. En complément nous pouvons aussi vous proposer la visite générale périodique (VGP), l’entretien et le full service pour répondre à une solution globale.
• L’atelier Giffard : Pour rester dans la continuité d’une offre de service, notre atelier basé à Carquefou, est hautement qualifié pour prendre en charge toutes les interventions de vos machines dans les meilleurs délais.
• Le magasin et pièces détachées Giffard : Pour ne pas impacter votre productivité, nous mettons à votre disposition un magasin avec plus de 6000 références en stock et une livraison sous 24/48h. Nos 3 experts multi-marques sont à votre disposition pour identifier la pièce détachée que vous recherchez.